W Spinfin Casino chcemy, aby hazard pozostał tym, czym powinien być: rozrywką. Nigdy nie jest on sposobem na zarabianie pieniędzy ani na rozwiązywanie problemów finansowych. Ta strona wyjaśnia, jakie narzędzia masz do dyspozycji, jak rozpoznać sygnały ostrzegawcze problemowego hazardu i gdzie znaleźć niezależną, bezpłatną i poufną pomoc.
Spinfin jest przeznaczony wyłącznie dla dorosłych. Musisz mieć ukończone 18 lat lub wiek uprawniający do gry w hazard w Twoim kraju, jeśli jest wyższy.
Nasze zobowiązanie
- Zapewniamy narzędzia, które pomagają zachować kontrolę nad grą.
- Podejmujemy rozsądne kroki w celu zapobiegania grze przez osoby nieletnie, w tym weryfikację wieku i tożsamości.
- Szkolimy nasz zespół wsparcia, aby reagował z wrażliwością na graczy, którzy proszą o pomoc.
- Na tej stronie przedstawiamy informacje o niezależnych organizacjach wsparcia.
Narzędzia pomagające zachować kontrolę
Po zalogowaniu możesz zarządzać swoją grą w ustawieniach profilu lub za pośrednictwem naszego zespołu wsparcia:
- Limity wpłat: ustaw limit kwoty, jaką możesz wpłacić w wybranym okresie.
- Krótka przerwa: wstrzymaj swoje konto na pewien czas, jeśli potrzebujesz odpocząć od hazardu.
- Zamknięcie konta: zamknij konto na stałe. Pamiętaj, że potwierdzone trwałe zamknięcie zazwyczaj nie może zostać cofnięte, dlatego dokładnie to przemyśl, zanim wybierzesz tę opcję.
- Samowykluczenie: jeśli chcesz się wykluczyć z gry, skontaktuj się z naszym całodobowym czatem na żywo i poproś o samowykluczenie. Zrealizujemy Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe.
Jeśli poprosisz nas o ustawienie lub zmianę limitu, pomożemy Ci przez czat na żywo. Prośby o zaostrzenie limitu są zwykle realizowane od razu, natomiast prośby o złagodzenie lub usunięcie limitu mogą podlegać opóźnieniu.
Wskazówki dotyczące bezpieczniejszej gry
- Traktuj hazard jako płatną formę rozrywki, a nie źródło dochodu.
- Graj wyłącznie za pieniądze, które możesz sobie pozwolić stracić, i nigdy za środki potrzebne na czynsz, rachunki, jedzenie ani inne podstawowe wydatki.
- Ustal budżet i limit czasu przed rozpoczęciem gry i trzymaj się ich.
- Nigdy nie odrabiaj strat. Jeśli przegrasz, nie próbuj odzyskać pieniędzy.
- Nie graj, gdy jesteś zdenerwowany, zestresowany, zmęczony lub pod wpływem alkoholu albo narkotyków.
- Rób regularne przerwy i równoważ hazard innymi zainteresowaniami oraz czasem spędzanym z rodziną i przyjaciółmi.
- Nie pożyczaj pieniędzy na hazard.
- Kontroluj czas i pieniądze, które wydajesz. Historia konta pokazuje Twoje wpłaty i wypłaty.
Sygnały problemowego hazardu
Hazard może stawać się problemem, jeśli:
- wydajesz więcej pieniędzy lub czasu na grę, niż planowałeś albo możesz sobie pozwolić;
- czujesz potrzebę gry za coraz wyższe kwoty, aby osiągnąć tę samą ekscytację;
- odrabiasz straty lub grasz, by odzyskać przegrane pieniądze;
- ciągle myślisz o hazardzie albo czujesz niepokój lub irytację, gdy próbujesz ograniczać grę;
- ukrywasz swój hazard przed rodziną i przyjaciółmi lub kłamiesz na jego temat;
- pożyczasz pieniądze, sprzedajesz przedmioty lub zaniedbujesz rachunki, aby sfinansować hazard;
- grasz, aby uciec od problemów lub złagodzić uczucie lęku, winy lub przygnębienia;
- zaniedbujesz pracę, naukę lub relacje z powodu hazardu.
Jeśli kilka z tych sygnałów brzmi znajomo, przestań grać i rozważ rozmowę z osobą, której ufasz, lub z jedną z poniższych organizacji.
Gdzie szukać pomocy
Poniższe organizacje oferują bezpłatne, niezależne i poufne wsparcie:
- GamCare (gamcare.org.uk): wsparcie, informacje oraz krajowa infolinia dla osób z problemami z hazardem w Wielkiej Brytanii pod numerem 0808 8020 133, a także czat online.
- BeGambleAware (begambleaware.org): informacje, narzędzia i wsparcie dla osób dotkniętych szkodami związanymi z hazardem.
- Gamblers Anonymous UK (gamblersanonymous.org.uk): grupy wsparcia rówieśnicze i spotkania dla osób z problemem hazardowym.
- Gambling Therapy (gamblingtherapy.org): bezpłatne wsparcie online dla osób na całym świecie.
Możesz również skorzystać z oprogramowania blokującego, takiego jak BetBlocker lub Gamban, na swoich urządzeniach, aby ograniczyć dostęp do stron i aplikacji hazardowych.
Ochrona nieletnich
Jeśli korzystasz z komputera lub urządzenia mobilnego wspólnie z dziećmi, zadbaj o bezpieczeństwo danych swojego konta i nie zapisuj haseł w miejscach, w których mogą z nich skorzystać inne osoby. Oprogramowanie do kontroli rodzicielskiej i filtrowania może pomóc zapobiec dostępowi nieletnich do stron hazardowych. Zamkniemy konto każdej osoby, u której stwierdzimy brak ukończonych 18 lat, i możemy wstrzymać wypłatę wygranych tam, gdzie pozwala na to prawo. Jeśli uważasz, że z naszych usług korzysta osoba nieletnia, niezwłocznie skontaktuj się z obsługą.
Kontakt
Jeśli potrzebujesz pomocy w ustawieniu limitów, zrobieniu przerwy lub zamknięciu konta albo martwisz się o własny hazard lub hazard kogoś bliskiego, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez całodobowy czat na żywo lub e-mailem poprzez Centrum Pomocy.
Więcej informacji o tym, jak działamy, znajdziesz na stronach Regulamin i O nas.
18+. Hazard może uzależniać. Graj odpowiedzialnie.